Sandnet
Postadress:
Box 91
811 21 Sandviken

Besökadress:
Gävlevägen 96

Kundtjänst 
Telefon: 026-24 17 80
Fax: 026-27 53 82
 
Supportärenden
Telefon: 026-24 21 21 
E-post:
support@hos.sandnet.se

Följ oss på
Facebook
LinkedIn
RSS-nyheter
RSS driftinformation
Flytt/överlåtelse
Ska du flytta eller byta telefonnummer??
Flytt/överlåtelse av ditt bredband gäller enbart för den produkt du har avtal för.

Bredbandsflytt görs inte på helg eller helgdag.

  • Flyttavgift 395 kr
Bredbandsflytt bör anmälas till Sandnet minst 20 arbetsdagar innan fysisk flytt.

Tekniska förutsättningar samt flyttanmälningar som inkommer till Sandnet senare än 20 arbetsdagar innan flytt kan påverka och förskjuta leveranstiden på bredbandet vid din flytt.

Privatperson
Sandnet ADSL
För att bredbandsflytt ska kunna göras i samband med telefonflytt måste du göra följande:
  • Beställa flytt av din fasta telefon till din telefonoperatör innan du anmäler flytten till Sandnet.
  • Flyttblanketten ska vara Sandnet tillhanda minst 20 arbetdagar innan telefonflytt.
  • Flyttblanketten finns på höger sida att skriva ut. Du kan naturligtvis också få den hemskickad, ring då till Sandnet kundtjänst på telefon 026-241780.

OBS! Sandnet kontrollerar alltid vid en flytt om det är tekniskt möjligt att göra en flytt i samband med telefonflytt. Kontrollen sker delvis hos Sandnet men också hos vår underleverantör som äger din telefonledning. Är detta inte tekniskt möjligt eller att flyttanmälan kommer in senare än 20 arbetsdagar kan flytten ta cirka en månad.

Du kan överlåta ditt abonnemang på en familjemedlem om du skulle flytta från er gemensamma bostad eller om din familjemedlem vill ta ert Sandnet ADSL med sig vid flytt. Då tillkommer en kostnad på 495 kr - överlåtelseavgift.

Sandnet Total
Vid inflytt måste telefonledningen vara fri från fast telefon för att bredbandsabonnemang ska gå att beställa till flyttdatum.

OBS! Sandnet kontrollerar alltid vid en flytt om det är tekniskt möjligt att göra en flytt i samband med flytt. Kontrollen sker delvis hos Sandnet men också hos vår underleverantör som äger din kopparledning. Är detta inte tekniskt möjligt eller att flyttanmälan kommer in senare än 20 arbetsdagar kan flytten ta cirka en månad.

Flytt av Sandvikenhus med Sandnet som operatör
Den nya lägenheten måste vara registrerad på inflyttande kund med bredbandsavtal för att flytten ska fungera.
Sandnet Fiber Till Hemmet och Sandnet LAN
Förutsättning för flytt är att produkten finns i den nya fastigheten.
Företag
Sandnet Fiber
Skicka in flyttanmälan så fort ni vet er nya adress och inflyttningsdatum för att undvika störningar i bredbandstrafiken, dock minst 20 arbetsdagar före flytt.
Sandnet SHDSL
En flytt består av en nedkoppling på gamla adressen och en uppkoppling på den nya adressen. Skicka in flyttanmälan så fort ni vet er nya adress och inflyttningsdatum för att undvika störningar i bredbandstrafiken, dock minst 20 arbetsdagar före flytt.
Sandnet ADSL Företag
För att bredbandsflytt ska kunna göras i samband med telefonflytt måste du göra följande:
  • Beställa flytt av din fasta telefon till din telefonoperatör innan du anmäler flytten till Sandnet.
  • Flyttblanketten ska vara Sandnet tillhanda minst 20 arbetdagar innan telefonflytt.
  • Flyttblanketten finns på höger sida att skriva ut. Du kan naturligtvis också få den hemskickad, ring då till Sandnet kundtjänst på telefon 026-241780.

OBS! Sandnet kontrollerar alltid vid en flytt om det är tekniskt möjligt att göra en flytt i samband med telefonflytt. Kontrollen sker delvis hos Sandnet men också hos vår underleverantör som äger din telefonledning. Är detta inte tekniskt möjligt eller att flyttanmälan kommer in senare än 20 arbetsdagar kan flytten ta cirka en månad.

OBS! Tänk på att ditt elabonnemang också skall sägas upp och nybeställning skall ske vid flytt, mer information på www.sandvikenenergi.selänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Dela |
Bredband Privat
Bredband Företag
Överlåtelse
Om du önskar överlåta ditt abonnemang hos Sandnet ber vi dig att kontakta Kundtjänst på telefonnummer 026-241780 så hjälper vi dig.
Sandnet är ett affärsområde inom Sandviken Energi ABlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
Sandnet ditt lokala bredband